Ketentuan pengiriman
Sedangkan Lama waktu pengiriman (perjalanan) adalah 1-3hari untuk pulau jawa, 2-4hari untuk pulau bali, 4-14hari untuk pulau sumatera, kalimantan, dan daerah dengan akses jalan yang susah.
KETENTUAN PENGIRIMAN
1. Jika pesanan anda tidak dapat dikirimkan dalam perkiraan waktu standar atau sesuai diskusi maka kami akan segera menghubungi anda untuk memberi kabar tentang progress pesanan anda.
2. Jika produk anda rusak dalam perjalanan sebelum tiba ditempat anda maka kami akan segera mempersiapkan unit pengganti, mengenai waktu proses unit pengganti tersebut akan menjadi tambahan waktu dari pesanan awal.
3. Jika anda perlu mengubah tanggal pengiriman, segera hubungi kami maksimal 24jam sebelum perkiraan tanggal pengiriman, atau anda akan dikenakan biaya tambahan atau pesanan akan tetap dikirim sesuai jadwal awal.
4. Merupakan tanggung jawab anda untuk memberitahu kami tentang persyaratan pengiriman khusus apapun. Ini termasuk namun tidak terbatas pada: jalan sempit harus dikirim dengan mobil, waktu penerimaan terbatas karena peraturan setempat, tempat tujuan berada di gedung bertingkat atau apartemen, kendaraan harus berhenti jauh dari lokasi tujuan.
5. Segala sesuatu yang ditimbulkan dari point (4) termasuk namun tidak terbatas pada: biaya parkir, biaya masuk kawasan lokasi, kurir meminta biaya tambahan karena harus mengangkat pesanan terlalu jauh dari kendaraan, sepenuhnya ditanggung oleh anda.
6. Orang dewasa harus ada di lokasi untuk menerima dan memeriksa pesanan, jika tidak maka segala sesuatu yang timbul merupakan tanggung jawab anda, termasuk namun tidak terbatas pada, kerusakan, dan kehilangan.
7. Merupakan tanggung jawab anda untuk melindungi lokasi pengiriman dari kerusakan selama pengiriman atau instalasi, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan lantai, dinding, atau barang lainnya di rumah anda.
ARMADA / EXPEDISI
Kami menggunakan jasa expedisi khusus furniture yang bekerja sama dengan
kami (armada mobil pickup dan truk), Khusus untuk barang kecil yang tidak mudah rusak anda bisa memilih
menggunakan JNE Cargo, Indah express, JNT Cargo, dsb.
PERAKITAN / INSTALASI
Ada beberapa produk kami yang memerlukan perakitan atau instalasi, contohnya
adalah ayunan, dipan tempat tidur, meja rias dengan kaca, beberapa bangku
bale, beberapa jenis lemari, dll. Barang-barang tersebut akan dikirim dalam keadaan
knockdown demi menghemat ruang armada pengiriman, ongkos kirim, dan juga demi melindungi barang dari
kerusakan selama proses pengiriman.
Layanan instalasi kami sediakan, anda bisa memilih instalasi / dirakit dikerjakan sendiri, atau minta dirakit oleh kami.
MEMERIKSA PESANAN
Setelah pesanan tiba, segera periksa hal hal berikut:
- Barang yang diterima benar.
- Jumlah barang.
- Kondisi barang.
Mengenai syarat ketentuan dan cara klaim garansi silahkan KLIK DISINI
Butuh bantuan lainnya? jangan ragu menghubungi kami.